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Geschäftslasten-Ausgleich – ein pragmatischer Lösungsbeitrag aus der Praxis

Thomas Stadelmann
Thomas Stadelmann

Zitiervorschlag: Thomas Stadelmann, Geschäftslasten-Ausgleich – ein pragmatischer Lösungsbeitrag aus der Praxis, in: «Justice - Justiz - Giustizia» 2018/1

Bekanntes Szenario: Abteilung A ist überlastet, hat mehr Eingänge als Ausgänge, die Pendenzen steigen kontinuierlich an. Sie ruft um Hilfe, verlangt Ressourcenverschiebung oder Materienumteilung, die Diskussion ist lanciert: Die andern Abteilungen sehen sich ebenfalls am Limit, machen geltend, die Fallzahlen seien nicht vergleichbar, die eigenen Fälle viel aufwändiger und komplexer, oder vermuten – bei den Andern – unausgeschöpftes Potential zur Effizienzsteigerung. Meist eine unerfreuliche Diskussion, oft ergebnislos. Der vorliegende Beitrag will einen pragmatischen Ansatz beschreiben, welcher helfen kann, die Diskussion zu versachlichen.

Inhaltsverzeichnis

  • 1. Problemidentifikation
  • 2. «Übungsanlage»
  • 3. Vorgehensweise
    • 3.1. Datenbeschaffung
    • 3.2. Fallgewichtung
    • 3.3. Prozentuale Verteilung
  • 4. Anwendung
  • 5. Fazit
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